Ganz einfach. Es geht um die Gestaltung automatisierter Prozesse. Damit kann der Strom der Innovation in der ganzen Firma zu einer unendlichen Quelle neuer Ideen werden.

Zusätzlich kann ein Wissensmanagement aufgebaut werden, in dem alle "best practice cases" aufgenommen werden und allen im Unternehmen zur Verfügung stehen. Dann muß nicht ein gutes Rad zweimal erfunden werden.